美国的人际关系

没有人会比中国人更了解人际关系之重要了。在美国，人际关系一样重要。不过如何发展和维护人际关系，能多大程度地利用人际关系，中美还是有很大差别的。中国的方法在美国可能行不通，甚至带来更大的麻烦。

中美最大差别之一就是金钱在人际关系中的作用。中国人说用钱能使鬼推磨。美国人说money talks。意思也差不多。但实际差别还是很大。多年前Simpson能逃脱杀妻的指控，很大程度上与他有钱请很好的律师团队有关系。新泽西州前州长Corzine当年能选上参议员，也与他有钱打大量的广告有关系。但Simpson不能拿钱去收买法官。Corzine也不能拿钱直接去买选票。否则一定事与愿违。这两年很多中国妈妈陪孩子来美国读书。在中国，给老师送礼，以期孩子得到好的照顾，很普遍。在美国，如果逢年过节偶尔给老师送上20美元的礼劵，以表谢意，也不是不可以。但如果硬塞给老师几百美元，人家唯一的处理办法可能就是去报案，告你行贿。送礼太重，人家会怀疑你有求于人，有行贿之嫌，也会被看不起。在美国，金钱在人际关系中起不到象在中国能起到的作用。不能用金钱去买关系，买路子。好的关系要在长期相处中，在共同的兴趣爱好中建立。

官位在人际关系中的重要程度，应该是中美之间的另一大差别。任人唯亲，以权谋私之事当然也有。但不会太明显。在公司里面，一般都会制定一些政策，来限制雇用自己的亲人或和亲人开的公司有业务上的关系。政府部门受媒体和群众监督，也不敢妄为。否则下次就会落选。还可能吃官司。群众的眼睛是雪亮的。所以也不会有人说“我爸是李刚”。就算是总统的子女，也不能靠老子的官位去拉关系，谋私利。这是一个相对平权的社会。没有任何人会把法律当儿戏，或觉得自己超越在法律之上, 甚至可以操纵法律。

中国人在美国，由于语言文化等原因，擅于交际的并不多。但可以注意在人际关系上不出问题。在美国，一定别把导师或上司给得罪了。毕业找工作必须要老板的推荐信。在同一行业中的圈子并不大。所以在公司，也别和同事搞僵，尤其是和老板。不喜欢你就自己跳槽换地方。换不了就只能惹着。把导师或老板得罪了却没处可投，日子就难过了。

中国人的攀比，常常会影响到人际关系。说攀比是好听的。说不好听的其实是妒嫉。看到同学成绩比自己好，还可能会和自己竞争奖学金，心里不舒服，关系就开始有别扭了。看到同事和自己差不多时间进的公司，人家晋升了，自己没升，心里不自在。甚至故意给得到升迁的同事找别扭。还有直接找老板去吵的。结果事与愿违。中国人常常技术不错，所以觉得自己升职应该最快。但技术实际只是一个方面。不要和别人去比，踏踏实实地做好本职工作，处理好人际关系，会有升职机会的。美国是一个相对公平的社会。

在美国的人际关系中，诚信很重要。不管是私人之间还是业务关系，都得以诚意为先。刚接触美国人，你会发现他们很傻，很呆板，不象中国人那么灵活。但就是这呆板让美国成为一个有条不紊的有诚信的社会。前阵子艾琳飓风，美国东部大面积停电。有的停了近一星期。所以汽油发电机十分紧缺。大部分商店脱销。有货的商家，却一分钱都不涨价。这让脑筋灵活的中国人很不解。美国人傻，但如果发现你是一个喜欢撒谎，没诚信的人，在这些傻子当中，你的日子会比在国内更难过。

面对冲突，处理技巧很重要。有些人受不了委屈，不喜欢就想骂出来出气，一时痛快。笔者曾有位北京来的同事，和美国同事闹矛盾。其实也不是每次都她错。但每次有矛盾，人家美国人很安静，心平气和地理论，而她大吵大闹。所以不管事出何因，人家都觉得一定是她的问题。另一同事也是动不动就和别人吵一架。和同事老板都吵过。等公司裁员，部门就找个冠冕堂皇的理由，根本不用提人际关系，就把她给炒了。中国人吵架，喜欢以大话狠话以气势压倒对方。这其实很可能会带来更大麻烦, 尤其在911之后。去年(2010)留美博士翟田田一案，很可能就是狠话惹的祸。一般的矛盾，尽早和对方或老板及时以合适的方式好好沟通，都不会发展到不可收拾的地步。处理问题，尽量不要越级。越级的结果，大部分会对自己更不利。道理很简单。在上级的眼中，你往往不比别人(尤其是你老板)更重要，你和上级的关系, 也不会比你老板的好, 上级只会嫌你麻烦，偏向更重要的人。

其实绝大部分中国人，和美国人相处得都很融洽。和美国人相处，实际上相对和中国人相处较容易。美国人一般不会和你耍心眼，故意和你过不去。所以也切忌以中国人的你死我活的阶级斗争的理论来处理人际关系。只要本着己所不欲勿施于人的原则，踏实地做好自己的学业或工作，在美国一样可以受到同事和老板的赏识。